Dernière mise à jour : 06/05/2024

La confidentialité et la sécurité de vos informations sont primordiales pour Jeda. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos applications : Jeda (application destinée aux clients), Jeda Store (application destinée aux boutiques partenaires) et Jeda Delivery (application destinée aux livreurs partenaires). Votre utilisation de nos services indique votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique.

1. Informations que nous collectons :

Pour les utilisateurs (Application Jeda) :

• Informations d'identification personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de localisation : pour le suivi des livraisons.
• Historique des commandes : pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

Pour les boutiques partenaires (Appication Jeda Store) :

• Informations d'identification personnelles des propriétaires : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations sur les produits : pour afficher et promouvoir les articles disponibles.
• Informations de localisation du magasin : pour faciliter les livraisons.

Pour les livreurs partenanires (Appication Jeda Delivery) :

• Informations d'identification personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de localisation en temps réel : pour assigner les livraisons et suivre les coursiers.

2. Comment nous utilisons vos informations :

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services de livraison et de commerce électronique.
• Communiquer avec vous sur les mises à jour de commandes et les offres spéciales.
• Améliorer nos services en analysant les habitudes d'utilisation et les commentaires des utilisateurs.
• Assurer la sécurité et l'intégrité de nos plateformes.

3. Partage des informations :

Nous ne partageons vos informations qu'avec les tiers dans les cas suivants :

• Avec les magasins pour traiter vos commandes.
• Avec les livreurs pour assurer la livraison.
• Avec des partenaires tiers pour des analyses ou des services de sécurité.
• Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des informations :

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Mineur :

Nos services sont destinés à être utilisés par des individus âgés de 3 ans ou plus, sous la supervision d'un adulte.

6. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre expérience en ligne et analyser la façon dont nos services sont utilisés.

7. Vos choix et droits :

Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir nos communications marketing.

8. Transferts internationaux :

Vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays hors de votre pays de résidence, avec des protections adéquates conformes aux lois sur la confidentialité applicables.

9. Modifications de la politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par le biais de nos applications ou par d'autres moyens.

10. Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :  
  -  https://jeda.ci/contact-us
  -  (+225) 0759580974 / 0141986868.